Домашний интернет от Уфанет в Уфе

Для подключения достаточно оставить заявку на нашем сайте — мы уточним техническую возможность и согласуем удобное время визита специалиста. Установка обычно занимает не более одного дня. Мастер приедет, проведёт кабель (если нужно), подключит оборудование и оформит договор. Всё подключение проходит без необходимости посещения офиса.

Базовое подключение обычно бесплатное — особенно если кабель уже заведён в квартиру. В других случаях возможна плата за прокладку новых линий, стоимость зависит от объёма работ. Дополнительно может взиматься плата за аренду оборудования (например, роутера или ТВ-приставки). Подключение видеонаблюдения или Wi-Fi систем рассчитывается индивидуально.

Если кабели уже заведены — платить ничего не нужно. Если требуется прокладка, действуют стандартные расценки:

• интернет-кабель — 70 ₽ за метр,
• телевизионный кабель — 40 ₽ за метр,
• монтажные работы (сверление, крепление, прокладка по стенам и плинтусам) — 150 ₽ за метр.
  Стоимость всегда озвучивается заранее, после согласования объёма работ.

Для подключения достаточно паспорта. Договор оформляется на месте — специалист привозит все документы, вы изучаете и подписываете их дома. Если подключение делает не сам собственник жилья, может потребоваться доверенность или паспорт того, кто будет заключать договор. Никаких поездок в офис не нужно.

Да, Уфанет предоставляет подключение в частных домах при наличии технической возможности. В таких случаях прокладываются внешние линии, может потребоваться монтаж через забор или воздушным способом. В некоторых случаях устанавливают отдельное Wi-Fi покрытие для двора, бани или гаража. Подключение оформляется через заявку на сайте — мы уточним все нюансы.

Актуальные тарифы зависят от адреса подключения, но можно ориентироваться на три основные категории:

• «Продвинутый» — интернет до 200 Мбит/с за 605 ₽/мес,
• «Современный» — до 400 Мбит/с за 685 ₽/мес,
• «Прорывной» — до 1000 Мбит/с за 1280 ₽/мес.

К каждому тарифу можно подключить ТВ, мобильную связь, видеонаблюдение, Wi-Fi систему или «Сервис Плюс». Точные условия по вашему адресу покажет проверка на сайте.

Самым выгодным в Уфе считается тариф, который наилучшим образом соответствует вашим задачам. Если нужен просто стабильный интернет — подойдёт тариф «Продвинутый» со скоростью до 200 Мбит/с за 605 ₽/мес.

Если важно сочетание скорости и комфорта — «Современный» (до 400 Мбит/с за 685 ₽/мес).

Для активных пользователей, стримов, работы с большими файлами — «Прорывной» до 1000 Мбит/с за 1280 ₽/мес.

Также выгодными считаются пакетные тарифы с мобильной связью и ТВ — в них снижена стоимость отдельных услуг.

Да, у Уфанет есть тарифы без телевидения — вы можете подключить только интернет. ТВ и другие опции (например, мобильная связь, Wi-Fi-системы, видеонаблюдение) добавляются по желанию. Это удобно, если вы пользуетесь стриминговыми сервисами или не смотрите ТВ вовсе.

Нет, телевидение подключается отдельно. Кабельное ТВ и Ufanet TV доступны на всех тарифах, но не включены в базовую стоимость интернета. Стоимость пакета ТВ — 230 ₽ в месяц.

Если вы подключаете комплексный тариф (например, с мобильной связью), ТВ часто предлагается по сниженной цене — от 70 ₽/мес.

Уфанет предлагает стабильный домашний интернет со скоростями от 200 до 1000 Мбит/с.
Доступные варианты зависят от выбранного тарифного плана:

• «Продвинутый» — до 200 Мбит/с
• «Современный» — до 400 Мбит/с
• «Прорывной» — до 1000 Мбит/с

Такие скорости подходят как для повседневного использования, так и для онлайн-игр, стриминга, работы с большими файлами и видеозвонков. Все тарифы без ограничений по трафику.

Если у вас современный телевизор с функцией SMART TV, приставка не требуется — приложение Ufanet TV работает сразу.
Если телевизор не поддерживает SMART, доступны два варианта оборудования:

• IPTV-приставка — в аренду за 120 ₽/мес или можно купить
• SberBox — альтернатива приставке, тоже доступна в аренду или для покупки

Оба устройства дают доступ к более чем 230 каналам с функциями паузы, перемотки и архива.

«Сервис Плюс» — это расширенная техническая поддержка на дому. Абонентам Уфанет в Уфе доступно более 30 бесплатных услуг:

• Настройка Wi-Fi, компьютеров, телевизоров, приставок
• Установка антивирусов, проверка на вирусы
• Подключение новых устройств
• Консультации по работе с техникой
• Помощь при сбоях программного обеспечения

Инженер может приехать на дом, всё проверить и устранить неисправности — бесплатно, в рамках «Сервиса Плюс».

Да, у Уфанет в Уфе можно взять в аренду двухдиапазонный гигабитный Wi-Fi роутер. Стоимость аренды — 160 ₽ в месяц.

Покупка роутера в рассрочку не предусмотрена, но вы можете приобрести его полностью либо воспользоваться арендой на любом тарифе. Арендный вариант удобен, если не хотите тратиться на оборудование сразу и планируете переезд или смену провайдера в будущем.

Если интернет перестал работать, сначала проверьте:

• Подключение кабелей (в том числе питание роутера)
• Состояние баланса в личном кабинете или мобильном приложении
• Индикаторы на роутере — если они не горят или мигают непривычно, это может быть признаком сбоя

Если самостоятельно решить проблему не удалось — свяжитесь с технической поддержкой. Инженер может проконсультировать по телефону или прийти к вам домой. Для абонентов действует бесплатный выезд по «Сервису Плюс».

Обратиться в поддержку можно круглосуточно, несколькими способами:

• Через мобильное приложение «Уфанет» — быстрый чат прямо со смартфона
• В личном кабинете на сайте
• По телефону, указанному на сайте
• В офисах провайдера — в часы работы

Сотрудники помогают с настройкой интернета и ТВ, заменой оборудования, вопросами по оплате и техническими неисправностями.

Да, Уфанет предлагает официальное приложение «Мой Уфанет» для Android и iOS. Через него можно:

• Следить за балансом и пополнять счёт
• Включить автоплатёж или «Кредит доверия»
• Управлять услугами: приостановить, возобновить, сменить тариф
• Получать уведомления о списаниях и акциях
• Обратиться в круглосуточную поддержку через чат

Приложение также удобно для просмотра информации об аренде оборудования, контроле подписок и подключения дополнительных опций.

У Уфанет в Уфе есть функция временной блокировки услуг. Она позволяет приостановить начисление абонентской платы, если вы временно не пользуетесь интернетом или телевидением.

Активировать блокировку можно:

• Через приложение «Мой Уфанет»
• В личном кабинете на сайте
• По телефону поддержки
• Через чат на сайте

Срок блокировки — от 1 до 120 дней. Стоимость зависит от продолжительности периода и может составлять от 60 до 250 ₽. Если вы арендуете оборудование, оплата за него продолжается даже во время блокировки.

Сменить тариф можно самостоятельно через:

• Личный кабинет на сайте
• Мобильное приложение
• Чат с оператором или по телефону

Выберите доступный тариф, и система покажет дату перехода — чаще всего смена происходит с начала следующего расчётного периода. Некоторые тарифы можно активировать сразу.

Если вы используете оборудование в аренде, его совместимость с новым тарифом также учитывается автоматически.

Уфанет предлагает несколько тарифных планов видеонаблюдения с архивным хранением записей в облаке. Все тарифы включают удалённый просмотр с мобильного устройства и бесплатную установку при покупке камеры:

• Видео 5 — 1 камера, 5 дней архива: 310 ₽/мес
• Видео 5 (2 камеры) — 5 дней архива на 2 камеры: 480 ₽/мес
• Видео 10 — 1 камера, 10 дней архива: 350 ₽/мес
• Видео 30 — 1 камера, 30 дней архива: 450 ₽/мес

Если у вас уже есть собственная камера и она совместима с системой Уфанет, можно подключить только услугу архива — установка оплачивается отдельно (1 900 ₽).

Уфанет предлагает широкий выбор IP-камер с разными характеристиками:

• Внутренние камеры — компактные, с микрофоном, записью звука. Цена: от 4 700 ₽
• Внутренние поворотные — управляемые через приложение, подходят для «умного дома»
• Уличные камеры — с защитой от влаги и пыли, подходят для круглогодичного использования. Цена: от 3 700 ₽
• Антивандальные — широкоугольные, устойчивые к повреждениям, идеально для подъездов или частных территорий
• Подключение по Wi-Fi — доступно для большинства моделей (доплата 1 900 ₽)

Все камеры работают с облачным архивом и мобильным приложением «Мой умный дом».

«Частный домофон» — это полноценная система видеодомофонии для частных домов, с функциями удалённого доступа и видеонаблюдения. Он включает:

• Антивандальную IP-камеру с функцией видеозвонков
• Электромеханический или электромагнитный замок
• Подключение к домашнему Wi-Fi
• Приложение «Мой умный дом» для управления

Что умеет:

• Узнаёт владельцев по лицу (функция «Умный вход»)
• Отправляет видеозвонки при нажатии кнопки
• Хранит историю посещений (до 3 суток)
• Позволяет открыть дверь удалённо
• Работает как камера наблюдения
• Позволяет выдавать «гостевые ключи» по ссылке

Стоимость оборудования начинается от 11 500 ₽ за панель и 2 000 ₽ за замок, монтаж — от 4 000 ₽. Возможна установка с архивом видеозаписей на 5 дней (дополнительно 65–130 ₽/мес).

Чтобы узнать, поддерживает ли ваш телевизор цифровое телевидение от Уфанет, посмотрите его характеристики в интернете (по модели, указанной на задней панели). Если он оснащён встроенным тюнером стандарта DVB-C, то можно смотреть цифровые каналы Уфанет без приставки.

Если тюнера нет, можно подключить цифровую приставку, которая обеспечит доступ к более чем 220 каналам. Без приставки на старых телевизорах будет доступно около 50 аналоговых каналов.

Абоненты Уфанет в Уфе могут оплатить услуги множеством способов:

• Через мобильное приложение «Мой Уфанет»
• В личном кабинете на сайте
• Через интернет-банки: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Уралсиб, Почта Банк, Газпромбанк и др.
• В отделениях «Почты России»
• Через платёжные сервисы, такие как А3
  Можно также подключить автоплатёж или воспользоваться функцией «кредит доверия», чтобы избежать отключения при задержке оплаты.

Для подключения комплексного пакета достаточно оставить заявку на нашем сайте. Мы проверим техническую возможность и предложим актуальные тарифы в вашем районе.
Комплексные пакеты от Уфанет включают:

• Интернет до 1000 Мбит/с
• Телевидение (Ufanet TV и кабельное ТВ с более чем 230 каналами)
• Мобильную связь — 1500 минут, 30 ГБ интернета и 50 SMS

Примеры тарифов:

• «Продвинутый» — 855 ₽/мес
• «Современный» — 885 ₽/мес
• «Прорывной» — 1280 ₽/мес

Можно дополнительно взять роутер или приставку в аренду.

SberBox — это устройство для просмотра телевидения Ufanet TV, которое выступает в качестве альтернативы IPTV-приставке. Оно подключается к обычному телевизору через HDMI и предоставляет доступ не только к Ufanet TV, но и к различным онлайн-кинотеатрам и приложениям.

Основные отличия:

• Интерфейс и функции: SberBox предлагает более современный интерфейс и дополнительные функции (например, голосовое управление).
• Поддержка онлайн-сервисов: Подходит для использования с популярными стриминговыми платформами.
• Внешний вид и производительность: Компактнее и работает быстрее, чем обычные IPTV-приставки.

Оба варианта можно взять в аренду (120 ₽/мес) или купить в собственность. Выбор зависит от того, какой функционал вам важнее.